Personvernerklæring

1. Hvem er behandlingsansvarlig

RK Alarmen er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom dette nettstedet. Har du spørsmål om personvern, eller vil du bruke rettighetene dine, kontakter du oss på post@rkalarmen.no eller 465 93 236.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

Når du sender oss e-post eller ringer, behandler vi det du selv oppgir: navn, telefonnummer, e-postadresse, adressen på boligen og innholdet i henvendelsen.

Når du besøker nettstedet, registreres tekniske opplysninger automatisk av webserveren, blant annet IP-adresse, tidspunkt, hvilke sider som hentes og hvilken nettleser du bruker. Dette skjer for at siden skal kunne leveres og for å oppdage feil og misbruk.

Har du samtykket til analyse, behandler vi i tillegg statistikk om bruken av siden gjennom Google Analytics.

3. Formål og rettslig grunnlag

Å svare på henvendelser og gi tilbud: behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak før en eventuell avtale, jf. personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b.

Drift og sikkerhet på nettstedet, inkludert serverlogger og sperrer mot søppelpost: vår berettigede interesse i at siden virker og ikke misbrukes, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.

Statistikk og forbedring av nettstedet gjennom Google Analytics: ditt samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Du kan trekke samtykket tilbake når som helst.

4. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små filer som lagres i nettleseren din. Vi setter ingen analysekapsler før du har samtykket.

Valget ditt lagres lokalt i nettleseren under navnet rk-consent, slik at du slipper å ta stilling til det ved hvert besøk. Denne lagringen er nødvendig for å respektere valget, og krever ikke samtykke.

Samtykker du til analyse, setter Google Analytics kapslene _ga og _ga_<målings-ID>, som brukes til å skille besøkende fra hverandre. De varer i inntil to år.

Du kan når som helst endre valget ditt nederst på siden, eller slette informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Google Ireland Limited leverer Google Analytics og behandler statistikkopplysninger på våre vegne. Opplysninger kan overføres til USA, som er omfattet av EU-kommisjonens tilstrekkelighetsbeslutning for EU–US Data Privacy Framework.

Nettstedet henter skrifttyper fra Google Fonts. Da mottar Google IP-adressen din for å kunne levere filene.

Leverandøren som drifter nettstedet vårt behandler serverlogger på våre vegne.

Vi selger ikke personopplysninger, og deler dem ikke med andre for markedsføring.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Henvendelser lagres så lenge det er nødvendig for å følge dem opp, og slettes når saken er avsluttet, med mindre vi er pålagt å oppbevare dem lenger, for eksempel etter bokføringsloven.

Serverlogger slettes fortløpende. Statistikk i Google Analytics lagres etter de oppbevaringsreglene som er satt i kontoen.

7. Rettighetene dine

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg, og til å få rettet opplysninger som er feil. Du kan be om sletting, om at behandlingen begrenses, og om å få utlevert opplysningene du selv har gitt oss.

Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse, og du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt.

Ta kontakt på post@rkalarmen.no, så svarer vi så raskt vi kan og senest innen en måned.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet. Kontaktinformasjon finner du på datatilsynet.no.

8. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte opplysningene mot uautorisert tilgang, endring og sletting. Nettstedet leveres over kryptert forbindelse.

9. Endringer i erklæringen

Vi oppdaterer denne erklæringen når tjenestene eller regelverket endrer seg. Datoen øverst viser når den sist ble endret.